Page 166 - 增刊2023年质量管理交流研讨会论文集(1)(1)

2023 年质量管理经验交流论文汇编

基于 QC 小组活动的质量管理创新与实践探讨

杨燕
内蒙古电力勘测设计院有限责任公司，内蒙古自治区呼和浩特市，010010

摘要：随着我国经济的发展，社会主义市场经济的完善，市场竞争更加激烈，以质量求生存
已成为企业生存发展的前提条件。企业的质量管理水平直接决定着企业的综合竞争力以及综
合实力。而 QC 小组活动，就是围绕提升企业产品的质量，降低消耗为目标的一种有效的质
量管理活动和组织形式。通过 QC 小组活动，可以形成全过程的，全员的企业质量管理系统。
本文针对 QC 小组活动的质量管理的创新和实践进行了探讨，希望对于全面的质量管理能够
有所帮助并提供借鉴。
关键词：QC 小组活动；质量管理；创新与实践

Quality management innovation and practice based on QC

group activities
Yang Yan
Inner Mongolia Electric Power Survey and Design Institute Co., LTD., Hohhot, 010010, China

Abstract: Along with our country's economic development, the perfection of the socialist market
economy, the market competition is more intense, the quality of survival has become the premise
of the enterprise survival development. The quality management level of the enterprise directly
determines the comprehensive competitiveness and comprehensive strength of the enterprise. The
QC group activity is an effective quality management activity and organizational form centering
on improving the quality of enterprise products and reducing consumption. Through QC group
activities, can form the whole process, full staff of the enterprise quality management system. This
paper discusses the innovation and practice of quality management in QC group activities, hoping
to be helpful and provide reference for the overall quality management.
Key words: QC group activities; Quality management; Innovation and practice

随着市场经营体制的日趋成熟，企业若想在激烈的市场竞争中站稳脚跟并获得发展，加
强和深化质量管理工作成为了重要的手段。企业的全面质量管理水平决定着企业的竞争力和
综合实力。而企业的全面质量管理是确保企业经济效益以及降本增效的必备手段之一。QC
小组活动作为全面质量管理的基本内容之一，在企业的管理活动中具有重要的作用和现实意
义。
1 QC 小组简介
QC 小组又可以称之为质量控制小组，是由相同或相近的人们进行自发的组织，发挥出
群策群力的作用，集思广益，通力协作并按照一定的程序来解决实际工作中存在的问题以及
课题。QC 小组活动是一种灵活的产品质量管控形式。其活动以企业的经营战略和方针为依
据，是一种有效的质量管理活动。其具有自主性、群众性、民主性、科学性的特点。
QC 小组活动的自主性是尊重职工的意愿，充分发挥职工的积极性和主动性，从而提高
整个队伍的素质。群众性是指参与活动的人员，不但有管理人员及技术人员，还包括一线的
广大职工，共同分析问题，群策群力解决问题。民主性是小组活动中，要充分发挥民主，围
绕共同的目标各抒己见集思广益。QC 小组在活动中会遵循着一定的程序，并根据数据以及
实施科学的进行分析和问题的解决。
2 QC 小组活动的重要作用
QC 小组活动是企业全面质量管理的基本内容之一，它可以提升企业的管理水平，使企
业更具活力。通过一系列的选题，活动以及成果的展示，使企业能够形成以质量为中心，人
人参与质量管控的局面。
(1) QC 小组活动可以充分地发挥企业员工的积极性和创造性。 通过 QC 小组活动的开
展，企业职工能够相互帮助，互相学习，在工作中更加紧密合作，使乏味单调的工作更加有
趣味性，充分的激发员工的积极性和创造性，并对职工队伍素质的提升具有积极的作用。
(2) QC 小组活动有利于改善和加强管理工作，提高管理水平。 QC 小组活动以质量管理

161