Page 169 - 增刊2023年质量管理交流研讨会论文集(1)(1)

2023 年质量管理经验交流论文汇编

基于风险的分级质量管理思考和探讨

杨燕
内蒙古电力勘测设计院有限责任公司，内蒙古自治区呼和浩特市，010010

摘要：公司历来十分重视质量管理工作，早年在行业内通过了质量体系认证；之后完成三标
管理体系整合并通过认证。2008 年荣获全国质量奖，2022 年荣获中电联（北京）检测认证
中心颁发的“管理体系认证优秀企业奖”。如何继续开展好质量管理工作，离不开基于风险
的分级质量管理。本文将从公司级、项目级以及具体项目如何开展分级质量管理进行思考和
探讨。
关键词：质量管理；分级；基于风险；思考和探讨

Thinking and discussion on risk-based hierarchical quality
management
Yang Yan
Inner Mongolia Electric Power Survey and Design Institute Co., LTD., Hohhot, 010010, China

Abstract: The company has always attached great importance to the quality management work,
and got the quality system certification in the industry in the early years; Then got completion of
the three standard management system integration and certification. In 2008, it won the National
Quality Award, and in 2022, it won the "Excellent Enterprise Award of Management System
Certification" issued by the China Electricity Union (Beijing) Testing and Certification Center.
How to carry out good quality management work is inseparable from risk-based hierarchical
quality management. This paper will think and discuss how to carry out hierarchical quality
management from company level, project level and specific project.
Key words: quality management; Hierarchical control; Risk-based; Think and discuss

1 公司级质量管理的思考
1.1 紧扣企业战略，打造战略质量管理
(1) 全面树立“战略质量管理”意识，把企业战略“建设最有魅力的工程公司”分解成
具体的、可量化的目标和指标，且落实到每项具体工作中，使得各项工作紧扣企业战略开展，
建立一切工作以企业战略为出发点，持续追求卓越的战略质量管理思维。
(2) 牢固树立“质量就是市场”的理念，从公司层级做好不同业务、不同项目的创优策
划，并监督实施。通过质量创优、精品创建，持续增加质量精品。
(3) 在质量体系建设方面，紧跟行业及业务发展。持续动态推进质量体系建设。
1.2 健全标准体系，为企业提供质量行为准则
(1) 在技术标准方面，根据企业业务发展需要，持续完善技术标准体系建设。归口管理
部门定期组织业务部门更新技术标准。
(2) 管理标准方面，体系框架横向从基础管理、资源管理、产品实现和检查改进；纵向
实行公司级、部门（分公司）级、项目级三级管理，覆盖公司全业务管理流程。同时，持续
开展管理体系适应业务多元化发展需要。
1.3 明确质量职责，推行目标管理
实行公司级、分公司和项目部三级质量管理，并设置相关质量管理岗位，按照不同的职
责和权限，对质量工作进行监督和管理。在公司层面，质量归口部门负责公司质量体系的建
立、监督实施和持续改进；在分公司层面，设置专门的质量管理岗位，负责组织分公司项目
质量体系的建立和实施监督；在总承包项目层面，项目部是项目质量管理的主体，项目经理
是项目质量的第一责任人，项目部设置分管质量的经理岗位，在项目经理的领导下，具体负
责质量管理工作。
组织对质量管理目标和责任进行逐层分解、逐级签订责任状，逐项落实到岗位，强化企
业级与分公司级的监督检查，并严格进行质量管理绩效考核。
1.4 夯实质量管理建设，防范质量风险
一是组织编写总承包项目经理、设计经理（设总）、采购经理、质量经理等岗位质量责

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