Page 12 - 增刊2023年质量管理交流研讨会论文集(1)(1)

2023 年质量管理经验交流论文汇编

项管理规定》、《XX 室额定工时表》、《XX 室知识管理规定》等科室级管理制度，对生产管理、
岗位职责、质量考核、奖惩措施、安全生产、技术创新、工时定额、成品归档等方面提出具
体规定，同时定期广泛征求意见并修订完善，坚持以制度管人。科室出台的各项制度最为符
合其真实情况，且具有可随时根据需要快速修订等特点，近年来，在基层质量管理中发挥出
了举足轻重的作用。
2.2 基层标准化建设
专业科室积极推行标准化建设，对于常用的专业文件和卷册，总结以往的工程经验，编
制了《接口提资模板》、《专业设计计划模板》、《计算书模板》、《技术规范书模板》、《设计技
术交底模板》、《强制性条文及质量通病模板》等标准模板以及大量的标准图集，注明其适用
范围和条件，便于工程设计人员使用。部分科室还在公司级管理制度的基础上，按照卷册特
点细化编制了大量的《设计校审指南》，进一步细化了各级专业校审要点，明确各级校审责
任，编制了符合卷册特点的校审单，确保校审过程中不漏项、不犯常见病。在提升质量和工
作效率的同时，也可作为年轻员工学习和规范设计的有效手段。
2.3 基层信息化建设
2.3.1 科室级质量管理系统
部分专业科室自主开发了“质量管理系统”管理软件，具有系统工时核算、压力分析、
工程指标管理等功能，使科室绩效管理、任务管理更加科学、高效。下面分 3 个方面进行总
结。
一是绩效管理。系统综合考虑工作量、质量系数、工作进度、工作难度等因素，对科室
成员的各项工作进行考核计算工时。为加强质量考核管理，在“质量管理系统”中设置有质
量系数，科室主管主任在核算工天时根据成品质量情况核定质量系数。成品质量的优良率直
接影响设计人的工时，决定了设计人的绩效，有助于加强设计人的质量意识。
二是任务管理。科室成员在“质量管理系统”软件中填报现阶段的工作任务、并纳入“压
力分析”，系统综合考虑个人的现阶段工作任务数量、时间要求等因素，计算得出每个科室
成员的“压力系数”。“压力系数”可以反映科室成员未来一段时间、现在和过去某一阶段的
工作任务压力，科室主任根据压力系数开展分析，对任务分配实施调整、管理，确保任务分
配合理、管理到位。
三是工程指标管理。由主设人填报各自负责工程的主要技术参数和工程量情况，便于其
他工程参考、借鉴、对标，提高工程设计质量。
2.3.2 科室级设计软件开发
科室重视生产过程的信息化建设，以提高工作效率、改善成品质量。
一是补齐外购软件短板。近年来，中南院购置了各类工程勘测设计软件，第三方软件
公司编制的软件虽然可以满足大部分的设计需求，但是也存在一些问题，例如市面上的软件
缺失某些设计功能需求，或者一些软件的编制思路往往不符合各专业自身的设计习惯等。根
据工程实际需求，各专业科室编制了大量的计算软件以满足自身需要，自主开发的软件品类
丰富，既有小巧简单的计算程序，也有大型的数字化设计平台，科室通过自行开发的各类程
序对生产流程进行优化改造，极大地提高了工作效率、成品质量。生产过程的信息化建设使
公司拥有更多的自主知识产权，增强了核心竞争力，培养了大批信息化工作骨干，为业主、
设计、施工提供优质服务。
二是配套制度支撑。由于很多软件的开发人员都不是专业出身，从事软件开发工作会耗
费大量的时间与精力，势必会影响到其工程设计工作，导致其存在顾虑。结合中南院的实际
经验，科室需出台配套的鼓励制度，从工时、奖金等方面对开发人员予以倾斜，对于开发出
的软件具有推广意义，被科室采纳的人员，给予相应的奖励，以消除其顾虑，鼓励其从事软
件开发的意愿。

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