Page 17 - 增刊2023年质量管理交流研讨会论文集(1)(1)

2023 年质量管理经验交流论文汇编

（5）设计人经验不足带来的质量问题。国际投标项目的设计工作程序一般是由英语基
础较好的年轻同志阅读输入资料，并归纳整理成项目中文报告的初稿，英语基础稍差的校核、
审查、审定在项目中文报告的基础上完成校审工作。这样的工作程序可能带来的质量问题是，
由于一线设计人的工程经验不足，对于某些关键项目信息可能出现遗漏和偏差，校核、审查、
审定只在报告中文稿的基础上完成校审工作，而不再阅读基础资料，可能会造成对项目的某
些关键技术问题缺乏了解和掌控。
1.2 履约项目
以笔者所在公司部分履约过的国际项目为例，对项目执行过程中出现的质量问题分析如
下：
（1）由于沟通不足带来的质量问题。主要有以下两个方面的表现：
1）对客户的需求关注不够，导致设计产品与客户预期存在差距。如老挝 S 项目，由于
工作开展过程中未充分了解业主的需求和关注点，尽管开展了大量的优化工作，但提交的设
计产品始终无法满足客户的要求，直到最后通过沟通了解到客户的关注点在 IRR（内部收益
率）后，报告才成功通过审查；
2）与设计产品的审查方沟通不足，导致设计产品迟迟无法通过审查。以科特迪瓦 S 项
目为例，由于设计参与工程的方式是 EPC 框架下的设计分包，只对总包负责，在技施设计前
期就忽略了与业主聘请的担任设计审查工作的欧美咨询公司的沟通，导致大量的设计图纸因
细节问题被反复驳回，迟迟无法通过审查。
（2）由于输入资料缺失带来的质量问题。包括以下两种情况：
1）由于输入资料不足或者深度不够所带来的技术问题。由于节省费用等原因，国际水
电项目普遍存在基础水文资料不够、地质勘探工作不足的特点，由此可能带来较大的设计产
品质量风险；
2）由于输入资料缺乏确认程序而带来的质量问题。对于国际项目而言，由于与业主距
离遥远，相互之间的联系主要依靠电子邮件，设计输入资料也主要依靠电子邮件输入，缺乏
必要的确认程序，可能会导致由于输入资料的合法性而引发的质量问题。比笔者所在公司参
与的印度尼西亚 P 项目，就是因为没有正式的输入资料，在内部设计产品质量抽查中被评定
为不合格产品。
（3）由于合同问题带来的质量问题。包括三种情况：
1）合同对工作范围及工作内容的界定不够清晰。部分项目合同采用了国内勘测设计合
同模式，合同中只是笼统地提到阶段深度要求，对于具体工作范围及工作内容界定不清，导
致合同双方对于工作范围和工作深度的认识相差较大，设计产品迟迟无法得到客户认可；
2）合同中没有设计产品修改遍数的约定。以科特迪瓦 S 项目和尼泊尔 T 项目为例，由
于合同中没有对产品修改遍数的约定，对于设计产品接收方的审查行为缺乏约束，在详细初
步设计报告执行过程中，业主的咨询工程师在前面版次处于应付状态，导致每个版次都有新
问题，经常出现由于一些细节问题而反复修改的情况，报告最终修改至 F 版。设计产品的反
复修改一方面增加了工作量和设计成本，另外一方面也给人留下了产品质量低下的印象；
3）合同中缺乏关于设计优化激励方面的条款。总包方从节约工程量、增加利润的考虑，
要求设计开展各种类型的优化工作，导致设计产品一改再改，设计在优化工作中花费了大量
的精力，承担了巨大的质量风险，却没有获得到相应的利益。
（4）由于对欧美规范、咨询工程师习惯不熟悉所带来的质量问题：
1）对于欧美标准掌握不足带来的质量问题。参与国际工程的设计人员大多处于超负荷
的工作状态，由于缺乏必要的培训、学习和指导，对欧美标准的掌握普遍不够深入、不够全
面，可能会导致设计产品存在质量缺陷。
2）对于客户及咨询工程师习惯了解带来的质量问题。以科特迪瓦 S 项目和尼泊尔 T 项
目为例，由于与业主及咨询工程师基本上都是初次合作，设计过程中常常出现由于表达方式
（如设计报告的编写方式、设计图纸的图面等）与他们的习惯不符等而造成的设计产品无法
通过审查，反复修改的质量问题。
（5）设计标准化程度不够带来的质量问题。主要包括以下两种：
1）设计计算的标准化程度不够。由于对欧美标准的学习才刚刚起步，目前设计计算大
多采用边学边算的方式，计算中缺乏能经过咨询工程师认可的计算导则、计算程序和计算表
格，计算书的质量完全就是取决于设计人员及校审人员对标准的理解，在设计效率低下的同

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