Page 19 - 增刊2023年质量管理交流研讨会论文集(1)(1)

2023 年质量管理经验交流论文汇编

加强于产品使用人的沟通，更清晰地掌握产品使用人的意图；2）加强设计策划工作，校核、
审查、审定岗位提前介入，共同分析设计基础资料，以利于全面掌控项目关键技术问题；3）
加强对于输入资料不足、工作深度不够等原因所带来的质量风险的梳理，降低投标项目质量
风险。
（2）逐步加强沟通管理工作
1）加强与客户（业主、总包方）的沟通。合同谈判中，参与合同谈判的人员应加强与
客户的沟通，积极了解客户需求和关注点，并将上述信息告知合同的执行人（项目部）；合
同执行中，项目部也应加强与业主的沟通，了解客户设计过程中的需求和关注点，并落实到
设计产品当中；
2）加强与审查方的沟通。设计产品策划阶段，积极寻求审查方对于设计方案的建议，
以少走弯路；设计产品审查过程中，积极配合，解释设计意图，提高设计产品审查通过率；
设计产品被驳回后，积极了解审查方意见，为设计产品的重新通过审查创造条件；设计变更
发生时，事先沟通，寻求审查方的谅解，确保设计变更的顺利实施；
3）努力适应审查方的习惯。加强项目前期的策划，积极搜集符合审查方习惯的报告和
图纸样稿，并以此为基础形成经过审查方确认的标准样稿，避免重复工作；设计报告的编写
大纲可请审查方确认后再进行报告的编写。
（3）逐步加强合同管理工作
1）在合同条件中增加关于设计产品修改遍数、设计优化激励等条款，对于工作范围的
界定，和工作范围的描述应尽量作到清晰明了；
2）在合同中增加由于输入资料缺失、工作深度不足等可能带来的设计质量风险处理的
约定条款，尽力规避设计质量风险；
3）项目部应加强对合同的宣贯，让每一个参与到项目的设计人员都清楚认识到哪些工
作是合同范围内的、哪些是合同范围外的，对于完成的合同范围外的工作应作好记录。
（4）逐步加强设计输入资料管理工作
尽快制定和完善电子邮件、电子文件等形式的设计输入资料的确认制度、程序，避免因
输入资料的合法性而造成的质量问题。
（5）进一步加强设计专业协调管理工作
加大专业协调力度。上游专业在提供中间成果时要严格遵守企业设、校、审程序，避免
后期重复修改；下游专业在收到上游专业资料后，设、校、审人员也要对资料进行复核，积
极提出建议；项目部及企业主管部门应加强对于专业间资料交流方面的监管，引入奖惩机制，
对随意变更而影响设计产品质量的行为予以约束。
（6）在设计中积极引入新手段、新方法
现阶段对欧美技术标准不太熟悉的情况下，可考虑在结构设计中大力推广中、欧、美标
准都适用的三维数值计算，可以有效回避因对规范不熟悉而造成的质量问题。例如，科特迪
瓦 S 项目取水口结构设计、尼泊尔 T 项目地下厂房结构设计中就采用了三维有限元计算，在
较少版次就顺利地通过了咨询工程师的审批。
3.3 进一步加强质量管控工作
（1）加强国际水电项目设计产品质量管控力度。可考虑在增设外籍质量总监办公室，
聘请国际上对欧美标准熟悉的、国际工程经验丰富、人脉广泛的技术人才，全面负责欧美标
准的培训，国际水电项目技术问题的指导，设计产品质量控制与检查等；
（2）加强国际水电项目设计产品标准化工作。积极制定和推广实施适用于国际水电项
目的制图标准、设计报告编写模板；建立激励机制，积极鼓励设计人员编制基于欧美标准体
系下、符合审查工程师习惯、满足企业技术质量管理要求的各类水工建筑物的设计导则、标
准算稿（包括计算表格），努力提高算稿产品质量；
（3）加强对翻译工作的管理。设立专门岗位负责企业的设计翻译工作的指导，及设计
翻译产品的质量检查；
（4）加强对现场的技术问题的管控：1）加强国际项目工地现场的通讯保障，为两地技
术交流创造条件；2）逐步形成专业总工现场技术例会，企业总工现场重大技术问题审查会
的制度，强化企业技术资源对于现场技术问题的参与程度。
4 结语
本文通过国际水电设计咨询项目执行过程中出线的具体质量问题的深入剖析，找到了造

14