Page 342 - 增刊2023年质量管理交流研讨会论文集(1)(1)
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2023 年质量管理经验交流论文汇编
决策支持的目标，信息化系统将采用“公司级管理+项目级管理”的两级业务架构。
2.1 公司级管理
公司级业务架构是以项目生产经营管控为中心，侧重于实现对多项目的实时动态管控和
资源协调管理。因此，公司级业务主要包括上级检查、采购管理、生产管理、财务管理、文
档管理等部分。质量管理属于生产管理范畴。
公司级管理
上级检查 采购管理 生产管理 财务管理 文件管理
图 1 公司级管理业务架构
2.2 项目级管理
项目级管理主要是项目经理依据总承包项目合同和目标责任书的要求，组织项目部成员
开展项目策划、工程设计、物资采购、现场施工、试运行与项目交付等管理工作，同时在项
目实施过程中做好进度控制、费用控制、质量控制、安全管理、风险管理、资源管理、合同
管理、协调沟通与信息管理等工作，最终按合同约定交付产品，完成目标责任书的各项考核
任务。因此，将项目级业务架构分为项目过程管理和项目协同管理。
项目过程管理就是按照项目实施阶段进行划分，主要包括启动、策划、设计、采购、施
工、调试/试运行以及收尾。
项目过程管理
调试/
启动 策划 设计 采购 施工 收尾
试运行
图 2 项目过程管理业务架构
项目协同管理就是在项目实施过程中要做好的范围管理、进度管理、质量管理、费用管
理、HSE 管理、资源管理、财务管理、风险管理、文件管理、沟通管理、合同管理、变更索
赔管理、相关方管理、综合管理和党建管理。
项目协同管理
变更 相关
范围 进度 质量 费用 HSE 资源 财务 风险 文件 沟通 合同 综合 党建
索赔 方
图 3 项目协同管理业务架构
3 信息化系统中质量管理模块的构建
基于质量管理 PDCA 的总体要求，依托总承包项目信息化系统“公司级+项目级”的业务
架构，以提升总承包项目质量管控能力为目标进行质量管理功能模块的构建。
3.1 公司级质量管理
为满足上级企业达标认证检查以及职能部门开展履约检查、内审、外审的要求，在生产
管理模块下设置达标认证管理和质环管理。为满足职能部门对重大质量风险归口管理的需求，
在质环管理模块下设置重大质量风险清单和质量事故台账。根据项目质量管理体系要求，所
有监督检查中记录的问题都必须要进行整改回复，逐项闭环，从而达到持续改进的目的。
通过公司级管理，可以汇总全公司总承包项目的内外部重大质量信息，让管理者快速了
解当前的项目动态和重大质量问题，为管理者提供决策支持。
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