Page 139 - 增刊2023年质量管理交流研讨会论文集(1)(1)

2023 年质量管理经验交流论文汇编

质 量 信 息 的 归 档
图 1 质量信息管理作业流程图

针对质量信息管理流程中的各作业阶段，结合实际工作情况，对质量信息管理具体的作
业内容进行了梳理，各阶段作业内容见表 1。
表 1 质量信息管理作业内容
序
号 作业阶段 作业内容
(1) 校审发现的质量信息，顾客及上级审查勘测设计文件发现的质
量信息 。
(2) 了解顾客及相关方对勘测设计产品和服务的意见，发现产品和
服务质量问题。
质量信息搜集 (3) 了解顾客及相关方对工程总承包/项目管理产品和服务的意见，
1
渠道 发现产品和服务质量问题。
(4) 搜集运行中反映的产品质量信息。
(5) 通过标准、学术交流、专业会议、从顾客或外部供方搜集的外
部质量信息。
(6) 通过上级单位发的事故通报、质量信息报道等收集质量信息。

由各专业先行归纳、分类，对有使用价值的信息，
质量信息分
2 经专业主任工程师批准后形成<质量信息卡>，并送
析、鉴定
交质量管理部门。

（1）各专业对每年度所收集的信息进行整理、鉴
定、分类，汇编形成《专业质量信息汇编》并发布。
质量信息汇
3
编、发布 （2）各专业主任工程师在历年收集的信息中，对
本专业当前适用的质量信息进行识别并汇总，形成

《年度质量信息汇编》，每年动态更新发布。

（1）各部门、项目部、专业组织相关人员学习、
传递质量信息，应对产品和服务质量影响较大的质

质量信息的利 量问题和质量事故进行剖析，防止风险的发生。
4
用
（2）项目经理、设计经理、各专业主设人在编制
项目策划文件时，应明确本项目、本专业需采用的

质量信息，作为设计输入。
质量管理部门每年度将收集的<质量信息卡>和《年
质量信息的归
5 度质量信息汇编》进行整理和归档，档案管理部门
档
按照规定进行归档验收。

3 质量信息线下管理方式存在的问题分析
公司在未建立质量信息管理数字化系统之前，对质量信息的管理采用线下方式，<质量
信息卡>及质量信息汇编记录均为纸质文件。<质量信息卡>的填报及审批通过人工记录整理
签署完成；质量信息的汇编通过人工整理、分类完成；质量信息的传递及发布通过人工流转

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