Page 140 - 增刊2023年质量管理交流研讨会论文集(1)(1)

2023 年质量管理经验交流论文汇编

进行；质量信息的归档通过人工整编、归档。这种管理方式落后、效率低且容易出错。通过
对质量信息线下管理各阶段实际工作情况进行调查和分析，总结出线下管理方式存在的主要
问题是：
1）质量信息的填报及审批流程效率低、耗时较长，平均完成一份<质量信息卡>的流程
要耗时数小时；另外，填报记录时编号漏、重号现象时有发生。
2）质量信息的数量多、范围广、动态性强，人工整理、分类汇编工作量较大，耗时较
长，平均完成一次专业质量信息汇编要耗时数天。
3）质量信息的人工流转速度慢，造成信息的传递及发布不及时。
4）质量信息的传递及发布范围局限，不能全专业全人员全覆盖。
5）质量信息纸版历史记录归档后，查阅、获取不便捷；在对当前适用的质量信息进行
年度汇编时需要人工翻阅大量历年的信息，汇编难度大，平均完成一次年度质量信息汇编要
耗时数天。
6）质量信息涉及多专业时，相关专业间未及时进行沟通传递，不同部门间的质量信息
未进行交流传递，年轻同志对其入职前的质量信息获取困难，都导致质量信息资源不能实现
充分共享。
7）质量信息的收集整编不全面，历史记录存在遗失的风险。
4 质量信息管理数字化系统的建设与开发
基于质量信息线下管理方式的诸多问题，公司围绕“数智赋能管理创新”的思路，推动
了质量信息管理数字化系统的建设，这是一个逐步推进的过程，主要包括系统构建方案的提
出和系统平台的建设开发两个阶段。
4.1 质量信息管理数字化系统构建方案的提出
根据公司的质量信息管理的作业流程及相关工作内容，质量信息管理数字化系统规划考
虑由质量信息卡、质量信息卡台账（库）、质量信息汇编表及和年度质量信息汇编四个基本
功能模块构成。

质 量 信 息 管 理 系 统

年
质 质 质
量 量 量 度
信 信 信 质
息 息 息 量
卡 卡 汇 信
台 编 息
汇
账 表
/ 编
库

图 2 质量信息管理数字化系统构成规划图

根据质量信息管理数字化系统的构成，并结合线下管理方式需要解决的问题，对系统各
部分功能模块的流程及具体需求进行了梳理，提出了系统构建的方案。质量信息管理数字化
系统构建方案见表 2。
表 2 质量信息管理数字化系统构建方案
系统
名称 基本功能模块 流程 具体需求
质量 质量信息卡的填 启动流程——填卡人填写— 1、质量信息卡内容包括：编号、填
信息 —主任工程师审批——交质 卡日期、提出专业编号、部门、专业、
管理 写、审批及发布 量管理部门——流程结束— 填卡人、审批人、工程名称、工程检

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