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批流程 上线下监管一体化，对问题企业重点关

严格按照《电力业务行政许可 承装 注，加大抽查、核查力度，确保许可和
（修、试）电力设施行政许可流程规范》 监管的公平、规范、有效。
等四个文件要求，对许可流程进行梳理、 四、实施时间
规范，简化办事材料，精简办事环节， 各派出能源监管机构应加快资质许

不得要求申请企业提供规定要求之外的 可信息系统、许可受理人员等配置的优
材料和证明，涉及多个许可事项的共性 化，电力业务许可办理“最多跑一次”
材料只需提交 1 份。根据行政许可流程 自本意见印发之日起全面实行。
规范和网上办理程序要求，修订办事指 五、工作要求

南和填报指南等说明并在许可办事服务 （一）加强组织领导
平台主要位置展示，规范、清晰指导企 各派出能源监管机构要高度重视，
业网上办理许可申请，大力压减办理时 主要负责人对“最多跑一次”工作负总
间，提高许可申请、受理、审批效率。 责、亲自抓，分管领导具体抓，明确责

（三）大力推进许可信息公开 任主体，细化责任分工，层层落实，将“最
大力推进许可信息公开，各项电力 多跑一次”工作具体化、常态化，持续
业务办理流程、需提交资料清单等许可 有效推进。
事项及有关要求通过门户网站、许可办 （二）强化监督检查

事服务平台公布。申请企业可以在平台 国家能源局资质中心结合各地开展
终端随时查看办证进度和申请材料补正 情况进行工作指导、督查，对督查中发
意见，实现许可信息公开透明。 现的问题，督促派出能源监管机构认真
（四）采取线上咨询、培训模式 分析原因、制定整改方案、限期整改。

改变传统“面对面”服务模式，充 （三）加强业务培训
分利用业务 QQ 群、微信群、电话等多 各派出能源监管机构应加强许可受
种沟通交流工具，提供线上咨询服务， 理人员的业务培训，加强业务研讨，分
“零见面”指导申请企业线上填报、提交、 享经验做法，提升服务水平，提高服务

补交电子版申请材料。优化许可受理人 意识和办事效率。
员配置，加强许可受理、审查人员业务 （四）提高工作成效
培训，提高许可线上服务水平。 依托国家能源局网站、12398 能源
（五）丰富监管手段，加强事中事 监管热线等畅通互动渠道，方便群众、

后监管 企业咨询和对电力业务许可办理“最多
严格实行“双随机、一公开”抽查、 跑一次”突出问题的举报投诉，接受群
非现场核查和定期自查制度，对持证企 众和社会监督，确保电力业务许可办理
业遵守许可制度等情况加强事中事后动 “最多跑一次”取得实效。

态监管，积极探索实施企业信用分类监 国家能源局
管、失信惩戒和守信激励等手段，推进 2018年8月24日
事中事后监管与许可服务深度融合，线 （信息来源：国家能源局网）

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